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Preguntas y Respuestas Rápidas, Consejos

¿Qué es la Energía Reactiva, Porque pago en mi factura este concepto?

La energía ni se crea ni se destruye, se trasforma, en:

  • Fuerza, mueve motores, da igual el tamaño.
  • Alumbrado, a través de productos tecnológicos (Led), se calientan los elementos y produce la luz con la que podemos ver.
  • Frio / Calor, a través de máquinas que hacen que la energía al pasar por estos equipos, nos calientan o enfrían.
  • Campos Magnéticos, esto es la REACTIVA, esto lo generamos nosotros en la instalación, y va y viene por la red eléctrica 50 veces por segundo, ocupándola y no dejando que exista energía activa, que es la que consumimos, lo genera todo elemento que tenga un bobinado; existe una incongruencia, ya que si no tengo reactiva los motores con bobinas no arrancan, pero si tengo más del 33% con respecto a la activa que consumo (BOE), me sancionan y cuanto mayor sea el porcentajes, mayor es la sanción, esto se soluciona instalando una Batería de Condensadores, que la regula, para que estemos en los márgenes correctos. Importante tener reactiva, al margen de la sanción, no es bueno, pagaremos, (potencias Aparentes y consumo) y tendremos problemas en la maquinaria a lo largo plazo.

¿Cómo sé que tengo el mejor precio del momento?

  • Desde SVA Consulting, que llevamos en el mercado muchos años (estamos dentro del Grupo II.PP.SS.AA., desde el año 2.003 en este mercado energético), tenemos la experiencia y conocimiento del mercado para identificar que nos están cobrando, sobre todo en precio Indexado (Pass Pool = Cajón Desastre), y que opciones tenemos, para el target de consumo se adapta mejor a cada cliente.
  • Con el CUPS de LUZ o GAS, sabemos lo consumido en los últimos 6 años, y con autorización del cliente, podemos obtener la curva de Carga y negociar las mejores condiciones económicas para nuestro cliente con las comercializadoras de mercado, según consumo.
  • Podemos establecer contratos de suministro por años con, o sin permanencia, a precio fijo o indexado (Pass Through), nunca PASS POOL (no se puede comprobar que, lo que nos cobran sea lo correcto).

¿Qué tengo que hacer para tener el precio más competitivo del mercado?

Desde SVA Consulting, tenemos 2 opciones:

  • Cuota anual baja, entre 75,00 € a 500,00 € por todos los suministros de Luz o Gas, que incluye.
    • Estudio de precio y propuesta de varias opciones competitivas con Pros/Contras, que decide el cliente, con nuestro informe vinculante por contrato con nuestro cliente.
    • Tramites de altas, modificaciones, bajas, de contratos.
    • Reclamaciones ante la comercializadoras.
    • Optimizaciones de potencia, para bajar los costes innecesarios (no incluye tasas de comercializadoras o distribuidoras).
    • Estudios de energía reactiva, con propuesta de instalación.
    • Personal especializado con acceso directo al mismo, siempre la misma persona, evitamos tener que contarle nuestro caso, estará al tanto.
  • Cuota Mensual Personaliza (se requiere tener contador en propiedad, lo proporcionamos):
    • Todo lo expuesto arriba, mas.
    • No percibimos comisión de las comercializadoras, mejora en precio para el cliente, en caso de que lo paguen, se le retribuye al cliente en cuotas (esto no lo hace nadie, NOSOTROS SI, TRASPARENCIA TOTAL CON NUESTRO CLIENTE, y todas las Consultoras cobran de las comercializadoras que no tienen distribución).
    • Reclamación de consumos incorrectos de todo tipo, tenemos contador y podemos saber lo que sea consumido en realidad.
    • Alarmas de desvíos según normativa al responsable de la instalación, AL MOMENTO, no a toro pasado, que no se puede actuar.
    • El cliente puede simular la factura que le va a llegar y tener su control de gastos energéticos.
    • Primera defensa Judicial, con envió de Burofax por diferencias.
    • Los servicios son para Electricidad y Gas.
    • Implementación de controladores del consumo energético en la instalación, esto el cliente los puede controlar desde el teléfono móvil.
    • Informe Mensual detallado de lo que sucede en la instalación del cliente, los éxitos conseguidos cuantificados y comprobados por el cliente.
    • Mejoras a realizar.

¿Dónde voy si tengo necesidades o inquietudes de ampliación?

  • En el momento que un cliente firma con SVA Consulting, se acaba de quitar un problema de encima, lo que tenga que con energía (Luz, Gas, Agua) se encargara SVA Consulting.
  • Desde SVA Consulting, al tener contratada la gestión energética Anual o Mensual, cuenta con personal especializado para resolver las dudas y recibir la mejor gestión en cada caso, siempre telefónica, si es necesario contamos con personal especializado para el desplazamiento a las instalaciones del cliente y ofrecer la solución más eficiente en cada caso.

¿Qué sucede si no estoy de acuerdo con una factura energética?

  • Nada, solo trasladárnosla y nosotros le daremos tratamiento y seguimiento, seguramente no llegara el caso, ya que nos daremos cuenta antes que Ud.

¿Yo tengo un comercial de energía que me ofrece un contrato cada año y no me cobra, ¿por qué tengo que contratar con SVA Consulting?

  • Sencillo, toda comercializadora tiene varias opciones dependiendo de lo que pague el cliente en cada caso, ese comercial cobra de las comercializadoras, me ofrecerá el mejor precio más malo, tendrá mayor comisión, ya que las comisiones SIEMPRE LAS PAGA EL CLIENTE, en nuestro caso, al pagarnos una cuota, conseguimos el precio mas bajo, o le devolvemos el dinero, por contrato.

¿Me puedo Fiar de las comercializadoras Energéticas?

  • Según nuestra experiencia, ninguna comercializadora mira por el cliente, ni tan siquiera miran por los comerciales que les llevan a los clientes, que además son autónomos, es decir coste CERO.
  • Esto hace que los comerciales sin querer o queriendo, no miren por los clientes, y le propongan al cliente, lo que más beneficios les proporcione.
  • NOSOTROS SOMOS DIFERENTES, Y ES DE VERDAD, somos claros en los informes que pasamos a los clientes y no tenemos permanencia, cuando al cliente no le interesa nos vamos, y ya está.
  • El tema es fácil, pruébenos tres meses gratis, y luego decide.

Necesito Energía Verde, ¿Qué puedo Hacer?

  • Pago Garantía De Origen (GDO)?
    • SI: Tengo un documento que me certifica ante todo el mundo que tengo energía verde, aunque este en la Conchinchina.
    • NO: El documento que nos den NO SIRVE PARA NADA, no es una garantía de nada, da risa.
  • EL certificado de Energía Verde Cuesta dinero, y esta Justificado, desde SVA Consulting los Certificados de Energía Verde son por cliente y tienen coste, y son reales ante cualquier ente, nosotros los gestionamos.

¿Puedo cambiar de CIA Energética cuando quiera?

  • Depende, ahí muchas “Asesorías Energéticas” que dicen que revisan las facturas cada tres meses para obtener el mejor precio.
  • Esto puede ser peligroso, aparte de no ser eficaz, (se tiene que revisar todos los meses lo que nos han cobrado), puede ocasionarnos costes involuntarios si hemos aceptado y firmado una Permanencia.
  • Nosotros lo que hacemos es estudiar muy bien como consume el cliente y plantearle escenarios muy interesantes al cliente.

¿Qué hago cuando necesito ayuda, o tengo dudas?

  • Llamar a SVA Consulting, nuestro personal especializado les dará respuesta a sus inquietudes.
  • Le ahorramos las largas llamadas a las Comercializadoras Energéticas.
  • Resolvemos todas las incidencias, manteniéndole siempre informado.